Bagi Property People yang masih bingung bagaimana cara berhenti berlangganan Transvision, kamu bisa mengikuti setiap langkah dan mengetahui persyaratannya pada artikel ini.
Transvision adalah TV berlangganan di Indonesia di bawah naungan Trans Media atau Trans Corp.
Saat ini, Transvision menjadi salah satu layanan TV berbayar yang memiliki jumlah pelanggan besar, lo.
Tak heran kalau jumlah pelanggannya banyak karena Transvision menawarkan berbagai tayangan menarik.
Dengan berlangganan Transvision, kamu bisa menikmati tayangan dalam dan luar negeri yang dapat ditonton bersama keluarga di rumah.
Selain itu, kamu juga bisa memilih ragam paket Transvision sesuai kebutuhan untuk keluarga.
Hanya saja, tak dipungkiri kalau masih ada para pelanggan yang memutuskan berhenti berlangganan Transvision dengan berbagai alasan.
Mulai dari pindah berlangganan, kesulitan keuangan, pindah rumah, hingga layanan yang kurang memuaskan.
Nah, kalau kamu salah satunya, sudah tahu bagaimana berhenti berlangganan Transvision berserta syaratnya?
Yuk, simak informasi selengkapnya berikut ini.
4 Cara Berhenti Berlangganan Transvision
1. Email
Sumber: dailymail.co.uk
Menurut keterangan @TransvisionID, pelanggan bisa mengajukan permohonan berhenti berlangganan melalui email.
Cara yang satu ini cukup mudah dan simpel sehingga kamu bisa melakukannya di rumah via ponsel atau laptop.
Untuk mengajukan permohonan stop berlangganan Transvision, simak setiap langkahnya di bawah ini.
Cara berhenti berlangganan Transvision:
- Buka email di ponsel atau laptop
- Ketik [email protected] pada alamat email tujuan
- Untuk Subject, tuliskan “Permohonan Berhenti Berlangganan”
- Pada badan email, tuliskan maksud dan tujuan permohonan berhenti langganan dengan kata-kata sopan
- Jangan lupa sertakan nama pelanggan dan nomor pelanggan Transvision
- Jika sudah, kirim dan tunggu balasan dari pihak Transvision untuk proses selanjutnya
2. Call Center
Sumber: Twitter/TransvisionID
Pilihan lain berhenti berlangganan Transvision adalah melalui call center.
Cara ini sama seperti berhenti berlangganan Indihome atau berhenti langganan First Media, Property People.
Kamu cukup menelepon call center di nomor 1500060 dan sampaikan permohonan stop berlangganan.
Nantinya, petugas akan meminta nama pelanggan dan nomor ID pelanggan Transvision untuk diproses lebih lanjut.
Jika kamu memilih cara ini, jangan lupa pastikan kalau pulsa sudah terisi, ya.
3. WhatsApp
Sumber: suara.com
Selain dua cara di atas, kamu juga bisa mengajukan permohonan berhenti langganan melalui WhatsApp.
Adapun nomor WhatsApp Transvision Care adalah 0823-0823-5810.
Cara berhenti berlangganan Transvision melalui WhatsApp adalah cukup menambahkan nomor telepon tersebut di kontak.
Jika sudah, tulis pesan terkait maksud dan tujuan permohonan berhenti langganan.
Tunggu sampai petugas Transvision Care melayani dan membalas pesan tersebut.
4. Media Sosial
Pilihan terakhir yang bisa kamu ajukan adalah melalui media sosial.
Tak sedikit yang mengajukan permohonan melalui media sosial karena terbilang mudah dan praktis, lo.
Contohnya yaitu mengajukan stop berlangganan Transvision lewat media sosial Twitter.
Lantas, bagaimana berhenti berlangganan TV berbayar tersebut?
Cara berhenti berlangganan Transvision:
- Buka Twitter Transvision di @TransvisionID
- Ketuk fitur direct message (DM)
- Jika fitur DM tidak tersedia, kamu bisa mention @TransvisionID untuk permohonan berhenti langganan
- Nantinya, pihak Transvision akan meminta nomor pelanggan via DM
- Tunggu dan ikuti semua proses yang diminta untuk berhenti langganan Transvision
Syarat Berhenti Berlangganan Transvision
Sumber: lummoshop.com
Property People, saat kamu berencana mengajukan permohonan berhenti langganan, pastikan sudah mengetahui persyaratannya.
Hal ini karena ada sejumlah syarat yang mesti dipatuhi pelanggan ketika memutuskan berhenti berlangganan.
Syarat tersebut tertuang dalam ketentuan dan syarat berlangganan layanan Transvision dengan pelangganannya berdasarkan paket yang dipilih.
Lantas, apa saja syarat berhenti berlangganan Transvision?
Melansir keterangan @TransvisionID dan situs resminya, berikut rinciannya.
Syarat berhenti berlangganan Transvision:
- Sudah melunasi tagihan hingga bulan pengajuan
- Permohonan diajukan maksimal 14 hari sebelum muncul tagihan baru
- Pengajuan atas nama pelanggan sendiri
- Menyertakan nama pelanggan, alamat lengkap, dan nomor telepon
- Memberikan alasan berhenti berlangganan
- Untuk paket tertentu, pelanggan akan dikenakan penalti sebesar Rp1 juta apabila berhenti berlangganan sebelum 12 bulan
- Perangkat milik Transvision yang disewakan atau dipinjamkan seperti ONT, Smart STB, Wifi Router, dan perangkat lainnya diambil kembali oleh pihak Transvision
- Penarikan perangkat dikenakan biaya sebesar Rp100 ribu, belum termasuk biaya penalti jika berhenti berlangganan sebelum 12 bulan
***
Semoga bermanfaat, ya.
Simak informasi menarik lainnya di Berita 99.co Indonesia.
Cek rumah impian hanya di www.99.co/id dan rumah123.com.
Dapatkan kemudahan untuk memenuhi kebutuhan properti karena kami selalu #AdaBuatKamu.
Temukan hunian favorit sekarang juga, salah satunya Grand Batavia & Cluster Pelican!
