Sebagian pengguna Telkomsel kerap bertanya-tanya, bagaimana cara aktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK. Bisakah hal tersebut dilakukan? Ini penjelasannya.
Saat proses aktivasi kartu Telkomsel, pengguna diharuskan memasukkan nomor kartu keluarga (KK) dan NIK KTP.
Hal ini bertujuan untuk keamanan data pengguna kartu Telkomsel tersebut.
Hanya saja, ada beberapa kendala yang sering dialami saat akan reaktivasi kartu Telkomsel.
Salah satunya lupa NIK dan KK untuk mengaktifkan kartu yang akan digunakan itu.
Ini sering terjadi ketika ingin aktivasi kartu Telkomsel hangus lupa NIK dan KK.
Lalu, bagaimana reaktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK?
Bisakah hal tersebut dilakukan?
Simak panduannya di bawah ini, ya!
Apa Itu Reaktivasi?
Reaktivasi adalah layanan dari Telkomsel untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang sudah mati atau hangus.
Nomor akan hangus ketika tidak melakukan isi pulsa atau pembelian paket Telkomsel ketika melewati masa tenggang.
Untuk reaktivasi, dibutuhkan NIK dan KK sebagai persyaratan yang harus disertakan saat melakukan aktivasi atau registrasi kartu perdana.
Keduanya digunakan untuk mendaftarkan kartu sim yang saat ini berlaku untuk tiga kartu sim pada satu NIK dan KK.
Oleh karena itu, pengguna Telkomsel wajib menggunakan KK dan NIK asli pengguna kartu tersebut.
Lalu, bagaimana jika nomor Telkomsel itu hangus dan ingin reaktivasi, tapi lupa NIK dan KK yang didaftarkan?
Simak reaktivasi kartu telkomsel lupa NIK dan KK di bawah ini, ya!
Cara Aktivasi Kartu Telkomsel Lupa NIK dan KK
Sumber: twitter.com/telkomsel
Menurut penjelasan Telkomsel di Twitter @telkomsel, reaktivasi kartu Telkomsel harus menyertakan nomor KK dan NIK.
Alasannya, data untuk reaktivasi harus sesuai pada saat registrasi awal.
Jika tidak, maka aktivasi kartu tersebut belum bisa dilakukan, Property People.
Namun, menurut Telkomsel, jika kamu lupa NIK dan KK saat aktivasi awal kartu Telkomsel maka jangan khawatir.
“Jika lupa NIK dan no. KK pada saat registrasi bisa menggunakan NIK dan no. KK yg berbeda atau baru. Namun, untuk reaktivasi harus sama pada saat registrasi di awal,” tulis keterangan Telkomsel.
Hanya saja, jika kamu lupa NIK dan KK untuk reaktivasi maka bisa dilakukan dengan cara berikut ini.
Cara reaktivasi kartu Telkomsel:
- Siapkan KTP dan KK baru serta nomor yang akan diaktivasi.
- Ketik *888*89# menggunakan nomor yang akan diaktivasi.
- Muncul beberapa pilihan, pilih “Reaktivasi kartu”.
- Selanjutnya, masukkan nomor KTP dan KK.
- Jika sesuai, kamu akan menerima SMS berupa informasi apakah nomor tersebut bisa aktif kembali atau tidak.
Jika reaktivasi kartu Telkomsel tidak berhasil, kamu bisa coba untuk migrasi ke pascabayar.
Caranya yaitu dengan mengunjungi GraPARI, Property People.
Cara Aktivasi Kartu Telkomsel Lupa NIK dan KK
1. Siapkan NIK dan KK
Sumber: kodepaket.com
Cara reaktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK adalah menyiapkan KTP dan Kartu Keluarga pengguna.
Bawalah KTP asli dan KK asli beserta fotokopiannya sebelum datang ke GraPARI.
2. Kunjungi GraPARI Terdekat
Untuk reaktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK, datang ke GraPARI terdekat di daerah kamu.
Untuk mengetahui GraPARI terdekat, cek melalui https://www.telkomsel.com/contact-us/my-grapari.
3. Daftar dan Ambil Antrean
Sumber: pikiran-rakyat.com
Sesampainya di GraPARI, ambil antrean.
Berikan keterangan “reaktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK”
Jika sudah, tunggu hingga nomor antrean kamu dipanggil petugas GraPARI.
4. Sampaikan Maksud dan Tujuan
Cara aktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK adalah menyampaikan maksud dan tujuan atau kendala yang kamu alami.
Sampaikan bahwa kamu ingin mengaktifkan kembali nomor yang hangus tapi lupa NIK dan KK.
Nantinya, petugas akan meminta KTP dan KK untuk proses reaktivasi.
Kamu juga diharuskan mengisi formulir aktivasi kartu Telkomsel.
5. Tunggu Proses Reaktivasi
Jika sudah, tunggu hingga proses pengajuan reaktivasi kartu Telkomsel dilakukan.
Apabila berhasil, kamu akan diberikan kartu SIM yang baru dengan nomor sama.
Namun, kalau permohonan aktivasi kartu Telkomsel tak bisa dilakukan dengan alasan tertentu, maka kamu harus menggunakan nomor lain.
Reaktivasi Kartu Telkomsel Lupa NIK dan KK dengan Migrasi
Petugas tidak akan begitu saja melakukan reaktivasi jika NIK dan nomor KK untuk aktivasi kartu menggunakan identitas orang lain.
Alasan petugas tidak reaktivasi dari sistem mereka karena termasuk penyalahgunaan data.
Namun, jika nomor Telkomsel tersebut memang benar milik kamu, petugas akan menawarkan solusi lain.
Solusi aktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK adalah migrasi ke pascabayar dengan kartu Halo.
Namun, jangan khawatir karena migrasi ke pascabayar ke kartu Halo tersebut cuma bersifat sementara dalam jangka waktu enam bulan.
***
Itulah cara aktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK.
Semoga informasinya bermanfaat.
Simak bacaan lainnya hanya di Berita.99.co.
Kunjungi juga Google News untuk mendapatkan artikel seputar tips dan desain.
Melalui www.99.co/id, segera temukan rumah impianmu dari sekarang yang #segampangitu.
**gambar cover: youtube/teknomodd
