Mengetahui call center MNC Play 24 jam menjadi penting jika sewaktu-waktu wifi di rumah terjadi gangguan. Cari tahu beberapa salurannya di sini!
Selain IndiHome dan First Media, salah satu penyedia jasa layanan internet rumahan adalah MNC Play.
Bahkan di laman resminya, MNC Play mengklaim menyediakan high speed internet dengan kecepatan 1.000 Mbps.
Nah, menurut hasil survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) yang dikutip databoks.katadata.co.id, pada awal tahun 2022 ini, MNC Play menempati urutan ke-3 sebagai provider internet yang paling banyak digunakan di Indonesia.
Meski banyak dipakai, MNC Play bukan berarti tanpa kendala, seperti halnya provider yang lain MNC Play kerap mengalami gangguan.
Jika MNC Play terjadi gangguan, kamu bisa segera menghubungi call center MNC Play 24 jam agar internet di rumah lekas diperbaiki.
Tak hanya call center, tapi ada beberapa saluran lain yang bisa kamu manfaatkan untuk mengajukan komplain, termasuk langsung mendatangi kantor cabang MNC Play terdekat.
Call Center MNC Play 24 Jam
sumber: mncvision.id
Berikut ini beberapa media saluran yang bisa kamu hubungi jika wifi MNC Play terjadi kendala atau gangguan.
- WhatsApp Interaktif 24 jam: 0899 1500686
- Call Center: 1500 121 / 0811 1014121
- Media sosial twitter: @MNCPlayID
- Email: [email protected]
Atau lewat situs resmi: https://www.mncplay.id/contact/
Seluruh kendala yang terjadi bisa dikomunikasikan lewat media saluran di atas.
Kamu tinggal memilih; saluran mana yang menurutmu terbaik, termasuk memberikan komplain lewat media sosial twitter.
Datang Langsung ke MNC Play
Selain call center MNC Play 24 jam, kamu juga dapat langsung mendatangi kantor cabang terdekat untuk memberi tahu gangguan atau komplain.
Kantor MNC Play sendiri sudah ada di beberapa daerah, seperti di:
Kantor Pusat
Alamat:
MNC Tower, Lantai 10, 11, 12A,
Jl. Kebon Sirih No. 17-19, Gondangdia, Jakarta Pusat
Kantor Cabang
- Jakarta Utara
Alamat: Jl. Yos Sudarso No.55 Sunter, Jakarta Utara
- Jakarta Selatan
Alamat: Ruko Tiara Jalan Kemang Utara 9 No. 21-22
- Jakarta Barat
Alamat: Ruko Golden 8. Jalan Raya Panjang Kav 8 no. 8G Kedoya Utara
- Semarang
Alamat: Komplek Ruko Saka Square, Jl. Majapahit no: 73A blok A3
- Surabaya
Alamat: Ruko Rungkut Makmur blok D27 no 37, Jl. Kali Rungkut Surabaya 60293
- Medan
Alamat: Kompleks Setia Budi Center no. A15, Jl. Setia Budi, Kel. Tanjung Rejo, Kec. Medan Sunggal, Medan – 20122
- Bandung
Alamat: Jl. Supratman No. 2F, Bandung 40122
- Malang
Alamat: Ruko Grand Sukarno Hatta, Kav.8, Jl. Sukarno Hatta
Cara Mengatasi Wifi Lemot
Sebelum menghubungi call center, kamu sebenarnya bisa mengidentifikasi hal apa saja yang bikin internet jadi lemot.
Umumnya, wifi lambat karena:
- Melebihi batas pengguna.
- Lokasi router yang berada di antara dinding beton.
- FUP sudah mendekati limit atau melebihi batas.
- Memang sedang gangguan teknis.
Cara Mengatasi
Kamu sudah tahu hal-hal yang membuat internet lambat, sebagai antisipasi kamu pun bisa mengatasi wifi lemot dengan cara:
- Gunakan penguat sinyal.
- Melakukan restart berkala pada router atau modem.
- Simpan router di ruangan yang mini penghalang.
- Sesuaikan jumlah pengguna, jangan terlalu banyak.
- Dan terakhir meningkatkan kecepatan internet.
***
Itulah call center MNC Play 24 jam yang bisa kamu hubungi.
Semoga bermanfaat, Sahabat 99.
Baca artikel menarik lainnya di Berita 99.co Indonesia.
Royal Clove Kolonel Masturi bisa jadi pilihan jitu bila kamu sedang mencari hunian di daerah Cimahi yang dekat dengan Bandung.
Informasi lebih lengkap, silakan lihat di www.99.co/id dan rumah123.com, karena kami selalu #AdaBuatKamu.
Cek sekarang juga!
