Seberapa pentingkah digital culture dalam digital transformation perusahaan? Cari tahu jawabannya pada pembahasan berikut ini!
Memasuki era digital, para pelaku bisnis dihadapkan dengan tantangan baru terkait transformasi digital.
Selain digital mindset, tantangan lainnya yang menjadi sorotan dalam transformasi digital adalah digital culture.
Menurut GDS Group, digital culture merupakan konsep yang menggambarkan bagaimana hubungan teknologi dan internet dapat membentuk cara kita berinteraksi dengan manusia.
Semantara menurut Slack, digital culture adalah tempat kerja yang dibentuk dan dipengaruhi oleh alat dan teknologi digital.
Dari dua definisi di atas dapat kita simpulkan bahwa digital culture menjadi sebuah produk dari teknologi yang berorientasi pada hubungan manusia dan teknologi.
Gimana, mulai penasaran dengan bagaimana praktek budaya digital di sebuah perusahaan?
Perlu diketahui bahwa di banyak perusahaan yang telah memiliki budaya digital yang maju, sebagian besar karyawan telah menggunakan teknologi digital untuk berkolaborasi, berinovasi, dan menjual produk kepada pelanggan.
Berikut ini beberapa contohnya:
- Memakai alat komunikasi digital untuk mempercepat dan mempermudah pekerjaan.
- Membangun koneksi antar karyawan dan pemimpin.
- Menciptakan lingkungan daring yang inklusif.
- Membentuk online customer experience yang lebih bermakna.
Lantas, seberapa penting digital culture untuk perkembangan perusahaan?
Faktor Penting dalam Digital Culture
Sumber: Istockphoto.com
Kehadiran digital culture dapat mendorong setiap individu untuk bertumbuh, berinovasi cepat, serta beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan.
Ada beberapa faktor yang menyebabkan digital culture menjadi penting bagi laju perusahaan.
1. Sedikit Hambatan dan Lebih Transparan
Lingkungan kerja yang telah menerapkan transformasi digital dapat mendorong komunikasi antar karyawan lebih efektif.
Bahkan dengan digital culture bisa menjadi jembatan bagi setiap insan untuk membagikan informasi melalui saluran apa pun.
Budaya ini akan menciptakan transparansi antara karyawan dengan pemimpinnya. Dengan begitu, dapat membangun kepercayaan lebih tinggi.
2. Agile dan Cepat Beradaptasi
Berkat teknologi digital, kamu bisa merespon lebih setiap perubahan yang terjadi.
Entah itu perubahan pasar dan perusahaan sehingga kamu bisa memenangkan persaingan.
Melalui budaya digital, pimpinan dan karyawan dapat dengan cepat saling berinteraksi dan mengkomunikasikan strategi perubahan dan menentukan arah prioritas perusahaan.
3. Kolaborasi dan Inovasi
Budaya digital mampu mendorong hadirnya kolaborasi dan inovasi lebih cepat dan akurat.
Tak ada lagi alasan untuk tidak saling terhubung secara real time, sebab jarak bukan jadi masalah dalam perusahaan yang sudah menerapkan digital culture.
4. Big Data
Kepemilikan big data yang akurat yang hal penting berkembangnya sebuah perusahaan.
Saat ini, analisa pelanggan tidak hanya sekadar mengetahui siap pelanggan kamu, melainkan mengungkap berbagai pola, mengidentifikasi permasalahan inefisiensi, dan membuat keputusan produk yang berdampak besar bagi pelanggan kamu.
Perusahaan bisa memanfaatkan digital platform untuk mengumpulkan kritik dan feedback pelanggan, memahami preferensi pelanggan, hingga membantu merancang produk yang paling disukai oleh pelanggan.
Tantangan Digital Culture dalam Transformasi Digital
Sumber: Istockphoto.com
Interaksi yang baik antara teknologi dan sentuhan manusia adalah masa depan bisnis yang sesungguhnya.
Hal tersebut pernah disinggung oleh Hermawan Kartajaya selaku Bapak Marketing Indonesia.
“Digital is cool, but human is warm”.
Tak heran jika digital culture masih menjadi dilema terutama bagi perusahaan yang sedang bertransformasi menuju digitalisasi.
Jika ingin mengetahui dalam mengenai digital culture, kamu bisa mengikuti Marketeers Tech for Business 2023.
Event ini memiliki sembilan sesi diskusi yang tiga topik, antara lain digital mindset, digital customer experience, dan digital marketing.
Salah satu sesi yang menarik untuk diikuti bertemakan Building a Culture of Digital.
Melalui sesi ini kamu bisa mengetahui lebih dalam bagaimana sebuah perusahaan dapat membangun digital culture yang berkelanjutan dan mendorong kesuksesan perusahaan dalam jangka panjang.
Catat baik-baik! Marketeers Tech for Business 2023 ini akan diselenggarakan di CGV Grand Indonesia, Jakarta pada 27 Juni 2023 nanti.
Adapun tema besar yang diusung, yaitu DRIVING DIGITAL: In Charge in Your Company’s Future.
***
Semoga bermanfaat, Property People!
Temukan lebih banyak artikel teknologi lainnya hanya di Google News Berita 99.co Indonesia.
Kunjungi juga www.99.co/id untuk menemukan rumah impian yang selama ini kamu inginkan.
Cek sekarang juga serta dapatkan diskon menarik yang bikin beli properti jadi #segampangitu.
